ซื้อคำสั่งซื้อ นอกระบบ

เรียน ลูกค้าผู้มีอุปการคุณ!

1. คำจำกัดความ:

1. คำสั่งซื้อนอกระบบ: หมายถึงคำสั่งซื้อที่สินค้าถูกซื้อจากแหล่งที่ไม่ใช่ taobao.com, tmall.com, 1688.com

2. การชำระเงินโดยตรง: หมายถึงการโอนเงินโดยตรงไปยังบัญชีของผู้จัดจำหน่าย (NCC) โดยไม่ผ่านระบบการชำระเงินที่รับประกันของ taobao.com, tmall.com และ 1688.com

3. ค่าธรรมเนียมการสั่งซื้อและการตรวจสอบสินค้า: ค่าธรรมเนียมการซื้อ + การตรวจสอบสินค้าสำหรับคำสั่งซื้อนอกระบบจะถูกเรียกเก็บเหมือนกับคำสั่งซื้อปกติ

2. นโยบาย:

2.1 การชำระเงิน: สำหรับคำสั่งซื้อนอกระบบตามที่ลูกค้าร้องขอ ChangThai247 จะโอนเงินค่าสินค้าโดยตรงไปยังบัญชีธนาคารของ NCC ลูกค้าจำเป็นต้องวางมัดจำ 100% ของมูลค่าคำสั่งซื้อ

2.2 ChangThai247 ไม่รับประกันความน่าเชื่อถือของ NCC และไม่รับผิดชอบต่อความเสี่ยงที่ NCC อาจไม่จัดส่งสินค้าหรือจัดส่งไม่ตรงตามที่ตกลงไว้ในขณะสั่งซื้อสินค้า

2.3 การตรวจสอบสินค้า: ในขณะที่รับสินค้าที่กวางโจว ChangThai247 จะทำการตรวจสอบตามจำนวนและรุ่นที่ลูกค้าระบุในคำสั่งซื้อ หากลูกค้าไม่ได้ระบุในคำสั่งซื้อ ChangThai247 มีสิทธิ์จัดส่งสินค้าและยกเลิกบริการตรวจสอบสินค้า

2.4 ChangThai247 รับประกันคืนเงิน 100% ของมูลค่าสินค้าหากสินค้าสูญหายระหว่างการขนส่งจากจีนมายังประเทศไทย แต่จะไม่รับผิดชอบในการชดเชยในกรณีที่สินค้าถูกยึด

2.5 การร้องเรียน:

• ข้อผิดพลาดที่เกิดจากบริการสั่งซื้อและขนส่งของ ChangThai247: ในกรณีที่ ChangThai247 สั่งซื้อสินค้าไม่ตรงตามความต้องการของลูกค้า (ส่งข้อมูลที่ไม่ถูกต้องตามความต้องการของลูกค้าไปยังผู้ขายทำให้ผู้ขายส่งสินค้าที่ผิด) หรือสินค้ามีความเสียหายระหว่างการขนส่งมายังประเทศไทย ChangThai247 จะจัดการกับข้อร้องเรียนตามนโยบายการร้องเรียนที่ระบุไว้ในระบบ ChangThai247

• ข้อผิดพลาดที่เกิดจากผู้จัดจำหน่าย (NCC):

  • NCC ไม่ส่งสินค้า: ChangThai247 จะสนับสนุนลูกค้าอย่างเต็มที่ในการร้องเรียนกับ NCC เพื่อรับประกันสิทธิของลูกค้า อย่างไรก็ตาม ChangThai247 จะไม่รับผิดชอบต่อการชดเชยใดๆ ในกรณีดังกล่าว
  • ในขณะที่ตรวจสอบสินค้า: ChangThai247 จะช่วยลูกค้าร้องเรียนกับ NCC และผลลัพธ์ของการร้องเรียนจะขึ้นอยู่กับผลการทำงานกับ NCC โดยสมบูรณ์ หากการร้องเรียนไม่สำเร็จ ChangThai247 จะดำเนินการจัดส่งสินค้าและสิ้นสุดคำสั่งซื้อตามปกติ
  • ในขณะที่ตรวจสอบสินค้า ChangThai247 ไม่พบข้อผิดพลาด (ตามนโยบายการตรวจสอบสินค้าที่ระบุไว้) หาก NCC ยอมรับการแลกเปลี่ยน/คืนสินค้า ChangThai247 จะรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการขนส่งจากประเทศไทยไปยังกวางโจวทั้งหมดเพื่อทำการแลกเปลี่ยน/คืนสินค้า หากการร้องเรียน NCC ไม่สำเร็จ (NCC ไม่ยอมรับการแลกเปลี่ยน/คืนสินค้า หรือหลังจากการแลกเปลี่ยน/คืนสินค้า NCC ไม่คืนเงิน) ChangThai247 จะอัปเดตข้อมูลการร้องเรียนให้ลูกค้าทราบและสิ้นสุดการร้องเรียนผู้ขาย
  • การแลกเปลี่ยน/คืนสินค้า: ลูกค้าที่ต้องการแลกเปลี่ยน/คืนสินค้าไม่ใช่ข้อผิดพลาดที่เกิดจาก NCC ChangThai247 จะช่วยลูกค้าในการติดต่อ NCC เพื่อดำเนินการแลกเปลี่ยน/คืนสินค้า อย่างไรก็ตามลูกค้าจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายทั้งหมดที่เกิดขึ้นและความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น (ถ้ามี) ในระหว่างการแลกเปลี่ยน/คืนสินค้า

หมายเหตุ: สำหรับปัญหาที่เกิดขึ้นซึ่งไม่ได้อยู่ในนโยบายคำสั่งซื้อนอกระบบ จะถูกนำมาใช้ตามข้อกำหนดและนโยบายอื่นๆ ที่ ChangThai247.com ประกาศไว้ในระบบ

ขอแสดงความนับถือ

ทีมผู้บริหาร ChangThai247.com